FAQ
よくあるご質問
お問い合わせの前に、よろしければご覧ください。
納期はどのくらいですか?
すべて受注製作のため、ご注文からお届けまで、おおよそ1ヶ月半ほどをいただいています。製作内容により前後しますので、お急ぎの場合はご相談ください。
サイズオーダーはできますか?
製品によって対応できる場合があります。ご希望の寸法をお知らせのうえ、お問い合わせください。
素材はどう選べばよいですか?
「素材について」のページで、木材4種の特徴をご紹介しています。迷われる場合は、お部屋の雰囲気やご予算にあわせてご提案します。
修理やメンテナンスはお願いできますか?
長くお使いいただくための調整・修理を承ります。状態によって内容は変わりますので、まずはご相談ください。
返品・交換はできますか?
受注製作品のため、ご注文後のキャンセル・返品・交換については個別にご相談ください。万一の不具合には誠実に対応いたします。
ショールームで実物を見られますか?
はい。ショールームは三階建てで、どのフロアにも家具を展示しています。木の質感や張地の色、実際の使い心地を、ぜひ手にとってお確かめください。営業時間・定休日はショールームのページをご確認ください。
解決しないご質問は、お気軽にお問い合わせください。